سياسة الاستبدال و الإسترجاع

على الرغم من سعادتنا بكون كود ستور اختيارك لشراءك منتجك، نعلم أنه لبعض الظروف قد تحتاج لإعادة المنتج لسبب ما.

وإذا كنت تريد القيام بذلك فهذه السياسة ستوضح لك جميع المعلومات التي ستحتاج معرفتها.

البطاقات:

يمكنك إستخدام البطاقة/القسيمة لمرة واحدة فقط.

القسائم الإلكترونية والبطاقات حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تمامًا.

القسائم الإلكترونية والبطاقات التي تم استعراضها من حسابك. أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل مالم يكن بها خلل من الشركة. لكن قد يتم قبول بعض طلبات الإرجاع من بعض العملاء الدائمين في حال تم طلبها بالخطأ

اذا كنت تعتقد ان الكود المرسل لك مستخدم من قبل يجب عليك تقديم مقطع فيديو من قبل ارسال الكود لك حتى تركيب الكود ليتم عمل استرجاع

المنتجات الأخرى:

المنتجات اليدوية قابلة للإرجاع في حال عدم إتمام الطلب في المدة المحددة

قد تستغرق عملية أسترجاع المبالغ من خلال التحويل البنكي / الدفع الإلكتروني مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 5 أيام عمل.

يتم خصم نسبه 15% من اجمالي المبلغ المسترجع كرسوم اضافية

يحق للمتجر عدم استرجاع المبلغ او تنفيذ الطلب في حال لم يتم الرد على المتجر لستكمال الطلب في مدة اقصاها شهر واحد فقط